Серверы и 1С
Свой ИИ в закрытом контуре: когда облако под запретом
ИИ-помощник по внутренним документам без облака: собрали стенд на своих серверах — видеокарты в ESXi, Ollama и поиск по базе знаний на PostgreSQL.
Проекты примеры работ
Проекты
Что было нужно организации, что мы сделали и что получилось. Без названий клиентов и адресов объектов.
Абонентское обслуживание
Синий экран раз в несколько дней: читаем дамп, а не гадаем
Компьютер в организации падал в синий экран. Не каждый день, а раз в несколько дней, в случайное время, посреди работы.
Серверы и 1С
Zabbix тревожит сервер 1С: ложная тревога и настоящая настройка памяти SQL
Серверы клиентов у нас под мониторингом Zabbix: он пишет в Telegram, когда что-то идёт не так. Один из серверов 1С стал регулярно присылать предупреждение «Memory Pages/sec is too high (over 1000 for 5m)» со значениями около 4000.
Сети
Интернет есть, но его нет: провайдер, который врал зелёной лампочкой
Оптика горела зелёным, шлюз пинговался, а интернета не было. Научили MikroTik проверять сам интернет и за секунды уходить на резервный LTE.
Автоматизация
Касса, две программы и 248 мегабайт в никуда
Медицинский центр. На ресепшене касса АТОЛ, подключённая к компьютеру по USB; Windows видит её как COM4.
Серверы и 1С
Медицинская система только по секретной ссылке: обратный прокси с ежемесячной ротацией токена
Медицинская организация пользуется облачной медицинской информационной системой (МИС). Вендор системы умеет ограничивать доступ по IP-адресу, но у клиники несколько площадок, сотрудники работают и из дома, и с мобильных устройств, а провайдеры меняют адреса.
Серверы и 1С
Секретная ссылка вместо белого списка IP
Медицинская организация работает в облачной медицинской информационной системе. Страница входа в систему открыта в интернет, как у любого сайта.
Абонентское обслуживание
Проводник Windows зависает на минуту: виноваты сетевые диски
Два компьютера в одной организации с одной и той же жалобой: «переименовываешь файл на рабочем столе — и всё висит». Проводник замирал на 30–60 секунд, потом отпускал.
Серверы и 1С
Одно отключение света, 445 тревог и камера, которая кричала «волк»
Большой объект: несколько корпусов, больше 300 устройств в сети — коммутаторы, камеры, точки доступа, телефоны. Всё это под присмотром Uptime Kuma, который пингует каждое устройство и пишет в журнал, когда оно пропало и когда вернулось.
Сети
Wi-Fi в здании на 16 000 м²: почему «поставьте мощнее» не значит «лучше»
Организация: четыре этажа, около 16 000 м², больше ста сотрудников, порядка 120 пользовательских ноутбуков и два компьютерных зала. Wi-Fi есть — 52 точки доступа на отдельном контроллере, — но в части кабинетов «интернет не ловит», а на мероприятиях в зале связь падает совсем.
Серверы и 1С
Zabbix кричит про память, а сервер 1С в порядке
Серверы наших клиентов под присмотром Zabbix: если что-то идёт не так, нам приходит сообщение в Telegram. Однажды один из серверов 1С начал присылать тревогу по несколько раз в день:
Автоматизация
Две кассовые программы и один COM-порт: как мы остановили синий экран
В медицинском центре касса АТОЛ подключена к компьютеру по USB и видна системе как COM-порт. С этой кассой должны работать две программы: учётная система и 1С.
Автоматизация
Почему маркетплейс не принимает ваш УПД
Наш клиент — разборка автомобилей. Продаёт запчасти, в том числе через крупный маркетплейс автозапчастей.
Картриджи и принтеры
Инвентаризация 80 МФУ за один день
Организация с 73 кабинетами на четырёх этажах попросила навести порядок с печатной техникой: никто точно не знал, сколько принтеров в здании, какие модели, где стоят и у каких нет инвентарных номеров. Без этого нельзя ни спланировать заправку картриджей на год, ни обосновать закупку расходников, ни…
Картриджи и принтеры
80 МФУ, 73 кабинета и один день
Организация, четыре этажа, 73 кабинета. Запрос простой: навести порядок с печатной техникой.