О компании

«Важная клякса» — тюменская компания. Мы обслуживаем IT-инфраструктуру организаций по договору, администрируем серверы и 1С, строим сети и VPN между офисами, монтируем видеонаблюдение и системы контроля доступа, заправляем картриджи и ремонтируем принтеры.

Работаем только с организациями: от небольшого офиса до компаний с филиалами и зданий на сотни рабочих мест. Частным лицам — только заправка картриджей.

Как мы работаем

Удалённо и с выездом. Большинство вопросов решаем удалённо через собственный сервер удалённого доступа RustDesk — без сторонних сервисов. Если на месте нужны руки, инженер приезжает в офис или филиал; количество выездов по договору не ограничено.

Ответственность и прозрачность. За то, что сломали другие, не отвечаем, но и своё не бросаем: перед передачей инфраструктуры сохраняем архивы всех конфигураций и оформляем акты. Стоимость обслуживания зависит только от количества техники и известна до подписания договора; запчасти, лицензии и отдельные работы согласовываем заранее.

Храним знания о вашей инфраструктуре. Схема сети, конфигурации оборудования, перечень серверов и учётных записей лежат в согласованном защищённом хранилище. Инженер в отпуске — приедет другой, и ему не придётся начинать с нуля.

По документам. ИП, работаем с НДС 5 %: договор, счёт, закрывающие документы для бухгалтерии — каждый месяц акт выполненных работ.

География и график

Обслуживаем организации в Тюмени, удалённо — в Тобольске и Екатеринбурге. Работаем с понедельника по пятницу с 9:00 до 19:00 по тюменскому времени. Мы на связи и в выходные — удалённо; при авариях в редких случаях выезжаем и в субботу, и в воскресенье.

Команда

Дружный коллектив «Важной кляксы» — инженеры по серверам, сетям, рабочим местам, видеонаблюдению и печатной технике. Задачи распределяем по специализации, поэтому вы не зависите от одного человека.

Для кого работаем

• организации и учреждения с крупными зданиями — сотни рабочих мест и камер, десятки дверей с контролем доступа;
• медицинские организации — медицинские информационные системы, электронная подпись, защищённый доступ;
• торговые и логистические компании — 1С, онлайн-кассы, электронный документооборот;
• производственные площадки — видеонаблюдение, оптика по периметру;
• офисы с филиалами — VPN между площадками, одна поддержка на все офисы.

Если не уверены, к какой услуге относится ваша задача, позвоните — подскажем.