Удалённая поддержка Тюмень

Удалённый доступ

Подключаемся к вашему компьютеру через собственный сервер RustDesk — без сторонних сервисов удалённого доступа.

Скачать программу

Программа подписана и работает только с нашим сервером. Установка не требуется.

01 Инструкция

Как подключить инженера к вашему компьютеру

Четыре шага и две минуты. Инженер видит экран только пока открыто окно программы.

шаг 01 Скачайте и запустите программу Устанавливать не обязательно: программу можно просто запустить. Windows может спросить разрешение — подтвердите.
шаг 02 Найдите «Ваш адрес» и пароль В окне программы слева показаны «Ваш адрес» (ID из девяти цифр) и одноразовый пароль — он меняется после каждого подключения.
шаг 03 Передайте их инженеру Продиктуйте ID и пароль инженеру по телефону +7 (3452) 98-02-20 или отправьте в Telegram. Больше ничего настраивать не нужно.
шаг 04 Подтвердите подключение Когда инженер подключится, программа покажет запрос — нажмите «Принять». Не закрывайте окно до конца работ; вы видите всё, что происходит на экране.

02 Безопасность

Собственный серверСоединение идёт через наш сервер, а не через сторонние облачные сервисы удалённого доступа. Адреса серверов не публикуются.
Одноразовый парольПароль действует на одно подключение и меняется автоматически. Без ID и пароля, которые вы передали сами, подключиться нельзя.
Вы видите всёРабота идёт на вашем экране: вы видите каждое действие и в любой момент можете закрыть окно — соединение прервётся.

Не получается подключиться?

Позвоните — поможем по телефону. Удалённая помощь входит в абонентское обслуживание.

+7 (3452) 98-02-20 Об обслуживании