IT-обслуживание Тюмень
Сети, Wi-Fi и VPN между офисами
Интернет, Wi-Fi и связь между филиалами работают стабильно, сеть разделена на сегменты и задокументирована. Входит в абонентское обслуживание, возможно и как отдельный проект — вплоть до объектов на десятки коммутаторов и точек доступа.
Входит в абонентское обслуживание
По договору эти работы выполняются в рамках абонентской платы; разовые задачи для организаций без договора — по согласованию.
Скачать RustDesk +7 (3452) 98-02-20Сеть незаметна, пока работает. Мы настраиваем маршрутизаторы и коммутаторы MikroTik и Eltex, делим сеть на сегменты (VLAN), отделяем гостевой Wi-Fi от служебного, связываем офисы и филиалы VPN-туннелями и даём сотрудникам защищённый удалённый доступ к сети организации.
VPN настраиваем только для связи площадок организации между собой и для доступа сотрудников к собственной сети компании.
01 IT-обслуживание
Оборудование, с которым работаем
Проверенные в работе платформы — от головного маршрутизатора до точек доступа.
MikroTik
RouterOS 7 (RB5009, hAP ax3, cAP): головные маршрутизаторы, межсетевой экран, VLAN, маршрутизация, скрипты и планировщик, диагностика петель (loop-protect, RSTP), резервные копии конфигураций.
Eltex
Коммутаторы доступа и АТС — объекты на десятки коммутаторов.
TP-Link Omada / EAP
Точки доступа и контроллеры Wi-Fi — объекты на десятки точек с несколькими контроллерами.
Прочее
PoE-коммутаторы, патч-панели, оптика и медь; камеры Hikvision в отдельном сегменте сети.
02 IT-обслуживание
Что делаем
Сеть офиса настроена и задокументирована: сегменты, доступы и межсетевой экран под контролем.
Проектирование и сегментация
VLAN по подразделениям: корпоративный, гостевой, серверный, management-сегменты; правила между подсетями с финальным запретом; аудит существующих правил.
VPN между офисами
Туннели WireGuard, OpenVPN, IPsec на MikroTik между офисами и филиалами, удалённый доступ сотрудников к сети компании, маршрутизация через туннель, резервные каналы.
Wi-Fi
Радиообследование, пилотный этаж, затем тиражирование; точки выбираем по плотности пользователей, а не по мощности; гостевые сети, роуминг между точками.
Передача сети при смене подрядчика
Возврат к стандартной конфигурации, полные архивы всех коммутаторов, маршрутизатора и АТС, акты передачи — следующему подрядчику или вашему администратору.
Выезд на объект
Поиск петель и неисправных кабелей, замена оборудования, подключение новых точек доступа.
03 IT-обслуживание
Что оплачивается отдельно
Чтобы не было неожиданностей в счёте.
- физический монтаж новой кабельной системы, прокладка кабелей, монтаж каналов и стоек — отдельно, по объёму (см. «Кабельные сети» в направлении «Видеонаблюдение»);
- монтаж новых точек доступа и приобретение оборудования;
- услуги провайдеров связи.
С каким оборудованием работаете?
Маршрутизаторы MikroTik (RouterOS 7), коммутаторы и АТС Eltex, точки доступа и контроллеры Wi-Fi TP-Link Omada, PoE-коммутаторы, медь и оптика.
Можно объединить офисы и филиалы в одну сеть?
Да: защищённые VPN-туннели между офисами (WireGuard, OpenVPN, IPsec на MikroTik), маршрутизация через туннель и резервный канал. Сотрудники подключаются к своей сети удалённо.
Wi-Fi плохо ловит в части офиса — что делаете?
Проводим радиообследование, настраиваем пилотный этаж и тиражируем на остальные. Точки ставим по плотности подключений, а не по мощности; гостевую сеть отделяем, роуминг между точками — без обрывов.
Сеть время от времени «падает» — найдёте причину?
Частые причины — петли и неисправные кабели. Ищем их на выезде, включаем защиту от петель (loop-protect, RSTP) и меняем оборудование, если оно отработало своё.
Зачем делить сеть на сегменты?
VLAN по подразделениям — корпоративный, гостевой, серверный, управления — и правила между ними: гости не видят бухгалтерию, а сбой одного сегмента не кладёт всю сеть.
Как передадите сеть, если сменим подрядчика?
С полными архивами конфигураций коммутаторов, маршрутизатора и АТС и актом передачи — сеть останется рабочей и понятной новому администратору.
Ваш менеджер
Позвоните менеджеру — обсудим задачу
Виталий
Менеджер по абонентскому обслуживанию
На связи удалённо · офис завтра с 09:00Расскажет, что входит в договор, и посчитает стоимость под ваш парк техники.
Заявку заполнять не обязательно — позвоните, и Виталий ответит на вопросы.
- 01 Уточнит количество техники и текущие задачи
- 02 Инженер выезжает, обследует инфраструктуру и делает расчёт
- 03 Обсуждаем результаты и условия — подписываем договор
Заявка
Опишите задачу
Перезвоним в рабочее время, уточним детали и предложим решение.