IT-обслуживание Тюмень
Администрирование серверов и 1С
Серверы доступны, 1С работает быстро у всех, а резервные копии не только делаются, но и проверяются на восстановление. Входит в абонентское обслуживание, возможно и как отдельная задача.
Входит в абонентское обслуживание
По договору эти работы выполняются в рамках абонентской платы; разовые задачи для организаций без договора — по согласованию.
Скачать RustDesk +7 (3452) 98-02-20Сервер — это то, от чего зависит работа всего офиса: 1С, файлы, почта, доступы. Мы держим серверную инфраструктуру в порядке: следим за ресурсами и обновлениями, разграничиваем доступ через Active Directory и групповые политики, настраиваем резервное копирование и регулярно проверяем, что из копии действительно можно восстановиться.
Для клиентов на абонентском обслуживании эти работы входят в договор. Для остальных организаций — отдельная задача по согласованию: аудит серверов, переезд, настройка резервного копирования или сервера 1С.
01 IT-обслуживание
Что делаем — по областям
Конкретные работы из практики: что это даёт организации — служба работает, доступ разграничен, данные восстановимы.
Windows Server
Active Directory, групповые политики (в том числе блокировка автообновления драйверов, перенос настроек через GPO), DNS/DHCP, файловые серверы, RDP-сессии, восстановление профилей, аудит безопасности и обновлений.
Linux (Ubuntu)
Docker-контейнеры, Nginx Proxy Manager, обратное проксирование с ограничением доступа по токену, сертификаты Let’s Encrypt, задания cron, резервные копии, закрытие лишних портов.
Виртуализация
VMware ESXi / vSphere: виртуальные машины, шаблоны, снимки перед изменениями, миграция, хранилища, резервное копирование ВМ. Сопровождаем площадки с несколькими хостами виртуализации и видеосерверами.
1С и SQL
Сервер 1С + Microsoft SQL Server: установка, распределение памяти между SQL и rphost, права, публикация базы, перенос баз, диагностика медленной работы; подключение онлайн-касс АТОЛ к 1С, лицензии АТОЛ.
Резервное копирование
Базы 1С, SQL, файловые ресурсы, конфигурации сетевого оборудования и АТС; расписание, ротация, проверка восстановления, копии на другие площадки.
Мониторинг
Zabbix и Uptime Kuma: контроль серверов, сервисов, дисков, памяти; триггеры настроены под реальное оборудование — без ложных срабатываний.
Сертификаты
Установка SSL-сертификатов в системные и Java-хранилища (cacerts), SMTP с TLS, цепочки сертификатов, напоминания об истечении.
Электронная подпись
КриптоПро, КриптоАРМ, «Налогоплательщик ЮЛ», Диадок, госпорталы, торговые площадки — рабочие места настроены, сертификаты под контролем.
02 IT-обслуживание
Обработки и отчёты 1С
Когда типовой отчёт не даёт нужных цифр, а рутинную операцию хочется сделать одной кнопкой.
- внешние обработки и отчёты 1С — отдельные задачи по согласованию, вне абонентской платы;
- постановка задачи вместе с бухгалтерией: что должно получиться на выходе;
- изменение типовых конфигураций 1С — не выполняем: доработки делаем внешними обработками и отчётами.
03 IT-обслуживание
Что оплачивается отдельно
Чтобы не было неожиданностей в счёте.
- лицензии на программное обеспечение, хостинг и облачные сервисы;
- серверное оборудование, диски и комплектующие;
- работа с содержимым учётных систем: проводки, исправление учёта, ведение справочников;
- крупные проекты по развёртыванию новой инфраструктуры — по отдельному соглашению.
С какими системами работаете?
Windows Server — Active Directory, групповые политики, DNS и DHCP, файловые серверы, RDP; Linux (Ubuntu) — Docker, Nginx, сертификаты Let’s Encrypt; виртуализация VMware ESXi и vSphere; сервер 1С с Microsoft SQL Server.
1С стала работать медленно — поможете?
Да. Проверяем сервер 1С и SQL Server: распределение памяти между SQL и рабочими процессами 1С, диски, права, публикацию баз. При необходимости переносим базы на другой сервер.
Дорабатываете типовые конфигурации 1С?
Нет, типовые конфигурации не изменяем — так их проще обновлять. Задачи решаем внешними обработками и отчётами, это отдельные работы по согласованию.
Как устроено резервное копирование?
Копируем базы 1С и SQL, файловые ресурсы, конфигурации сетевого оборудования и АТС: по расписанию, с ротацией и копиями на другую площадку. Восстановление из копий проверяем, а не только смотрим, что файл появился.
Как вы узнаёте о проблемах раньше пользователей?
Серверы, службы, диски и память под мониторингом Zabbix и Uptime Kuma. Триггеры настраиваем так, чтобы не было ложных тревог, — сигнал приходит, когда действительно пора вмешаться.
Поможете с электронной подписью и сертификатами?
Да: КриптоПро, КриптоАРМ, «Налогоплательщик ЮЛ», Диадок, госпорталы и торговые площадки, а также SSL-сертификаты на серверах — с напоминанием до истечения срока.
Сколько это стоит?
На абонентском обслуживании физический сервер — 5 000 ₽ в месяц, работы с ним входят в договор. Без договора — 3 000 ₽ за час инженера, выезд по Тюмени — 1 000 ₽.
Ваш менеджер
Позвоните менеджеру — обсудим задачу
Виталий
Менеджер по абонентскому обслуживанию
На связи удалённо · офис завтра с 09:00Расскажет, что входит в договор, и посчитает стоимость под ваш парк техники.
Заявку заполнять не обязательно — позвоните, и Виталий ответит на вопросы.
- 01 Уточнит количество техники и текущие задачи
- 02 Инженер выезжает, обследует инфраструктуру и делает расчёт
- 03 Обсуждаем результаты и условия — подписываем договор
Заявка
Опишите задачу
Перезвоним в рабочее время, уточним детали и предложим решение.